Passa Porta se soucie de la confidentialité de vos données et agit conformément à la loi belge de 1998 sur la protection des renseignements personnels et à la législation européenne sur la protection de la vie privée « Règlement général relatif à la protection des données » (RGPD) de 2018.

Le traitement de vos données est assuré par Passa Porta NL vzw et Passa Porta FR asbl, toutes deux ayant leur siège social rue Antoine Dansaert 46, 1000 Bruxelles et enregistrées auprès de la BCE sous les numéros BE 0465 165 280 (PP NL) et BE 0864 797 857 (PP FR).

Quelles données recueillons-nous ?

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Si vous achetez des billets pour nos activités via la partie sécurisée du site Web de Passa Porta, des informations supplémentaires (p.ex. des coordonnées bancaires) sont demandées par notre partenaire pour la billetterie en ligne Oxynade, aux clauses de confidentialité duquel nous sommes contractuellement liés. Passa Porta ne peut prendre connaissance que de données statistiques générales fournies par ce partenaire, non des détails de votre paiement, par exemple. Pour acheter des billets en ligne, il vous faut accepter expressément les conditions générales de notre partenaire. Lorsqu’une activité de Passa Porta est organisée par ou au sein d’une organisation partenaire, il se peut que vous soyez redirigé(e) depuis notre site Web vers le système de billetterie du partenaire.

Passa Porta ne transmettra jamais vos données dans une logique commerciale.

Qui traite vos données ?

Au sein de Passa Porta, vos données personnelles sont traitées par nos employés. À ces fins, nous utilisons des produits fournis par d’autres organisations (p.ex. un site Web, un logiciel de billetterie). Passa Porta a conclu avec chacune de ces organisations un contrat de traitement de données réglant notamment le traitement et la protection de vos données personnelles. Nous avons également prévu des mesures internes pour garantir le traitement efficace et sécurisé de vos données.

Comment vos données sont-elles conservées et protégées ?

Passa Porta ne conserve pas de données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies et ne les conserve pas au-delà du délai légal.

Les données financières (p.ex. de votre carte de crédit) ne sont pas conservées par nous, et nous n’y avons pas accès. Elles sont conservées par notre partenaire Oxynade, qui gère et conserve vos données de manière extrêmement sécurisée.

Passa Porta tient un registre détaillé des données spécifiques conservées et traitées ou mises à disposition.

Si vous nous envoyez un courrier électronique ou postal, il se peut que nous conservions vos messages. Le cas échéant, nous pouvons vous demander des informations personnelles supplémentaires afin de répondre à vos questions ou de donner suite à vos demandes.

Désinscription ou suppression de vos données

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire ou modifier votre inscription en cliquant sur le bouton au bas de la newsletter électronique.

Nous mettons tout en œuvre pour traiter et sécuriser correctement vos données. Si vous avez des questions, souhaitez modifier ou retirer vos données, ou si voulez nous contacter, vous pouvez le faire par courrier électronique à info@passaporta.be ou par courrier postal à Passa Porta, rue Antoine Dansaert 46, 1000 Bruxelles.

Pour plus d’informations : www.autoriteprotectiondonnees.be

Cette politique de confidentialité peut-elle être mise à jour ?

Passa Porta peut être amené à modifier cette déclaration de confidentialité en raison de changements de services, de commentaires de clients et utilisateurs ou de changements de la législation. La version la plus récente est toujours consultable sous cette rubrique.